1. Общая характеристика Сбербанка России 3
1.1. Краткая характеристика Сбербанка России 3
1.2. Организационно-правовой статус Сбербанка России 5
1.3. Структура управления Сбербанком России 7
2. Пассивные операции Ленского филиала Сбербанка России 12
2.1.
Вклады населения. Виды вкладов характеристика их основных условий 12
2.2. Лотереи Сбербанка России 25
2.3.
Депозитарное обслуживание в Ленском отделении Сбербанка России 26
3. Активные операции Ленского отделения Сбербанка России 27
3.1.
Организация кредитования банком. Основные виды кредитов, предоставляемых банком 27
3.1.1.
Кредитование физических лиц Ленским филиалом Сбербанка России 29
3.1.2. Кредитование юридических лиц Сбербанком России 34
3.1.3. Кредитование малого бизнеса 37
3.2. Операции банка с ценными бумагами 39
3.2.1. Брокерские услуги Сбербанка 39
3.2.2. Доверительное управление 42
4.
Комиссионно-посреднеческие операции Ленского филиала Сбербанка России 45
4.1. Рассчетно-кассовое обслуживание Сбербанком России 45
4.2. Международное сотрудничество Сбербанка России 48
5. Экономические показатели деятельности Сбербанка в 2004 году 50
Приложения 68
